Здесь собрано всё, на основании чего мы принимаем пожертвования и передаём имена в храмы. Редакция от 1 июля 2026 года.
Публичная оферта о приёме пожертвований
1. Кто предлагает
Индивидуальный предприниматель Соболева Анна Витальевна (ИНН 771534928106, ОГРНИП 324774600128805), далее - «Сервис», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее - «Жертвователь», заключить договор на условиях, изложенных ниже.
2. Что именно происходит
Сервис не совершает богослужений и не оказывает религиозных услуг. Сервис принимает добровольное пожертвование, передаёт указанные Жертвователем имена в приходские синодики храмов, перечисленных на главной странице, и информирует Жертвователя о ходе поминовения. Богослужения совершаются священнослужителями соответствующих храмов по их расписанию.
Сумма пожертвования не является платой за молитву. Церковь не устанавливает цену богослужения; указанные на сайте суммы согласованы с настоятелями как обычный размер пожертвования в их храмах.
3. Порядок подачи
Жертвователь заполняет форму: вид требы, имена, при необходимости - количество храмов или срок чтения.
До оплаты Жертвователь выбирает конкретные храмы и видит итоговую сумму.
После оплаты в течение 5 минут на указанный email приходит подтверждение с номером заказа.
Имена передаются в храм в день оплаты до 18:00 по московскому времени. Заказы, оплаченные позже, передаются на следующий день.
После первой службы Сервис направляет письмо с датой, названием храма и видом службы.
По завершении многодневного поминовения направляется отчёт с датами начала и окончания и числом совершённых служб.
4. Чего Сервис не обещает
Сервис не гарантирует наступления событий, о которых просит Жертвователь. Молитва не является услугой с измеримым результатом.
Сервис не совершает заочно таинств: крещения, венчания, соборования, исповеди, причащения.
Церковь не поминает на литургии некрещёных, крещёных в иных конфессиях, людей иной веры и ушедших из жизни добровольно (последнее - без отдельного разрешения правящего архиерея). Если такое имя окажется в записке, Сервис уведомляет Жертвователя до передачи в храм и возвращает пожертвование за это имя.
5. Повторная подача
По умолчанию подача разовая. Автоматическое продление включается только по явному выбору Жертвователя. При включённом продлении Сервис направляет письмо за 3 календарных дня до нового списания с указанием суммы и даты. Отменить продление можно по ссылке из любого письма, письмом на hram@trebyonline.ru или по телефону 8 800 511-07-83. Отмена, поступившая до даты списания, исполняется без удержаний.
6. Возврат
Пока имена не переданы в храм - пожертвование возвращается полностью в течение 3 рабочих дней тем же способом, которым было внесено.
Если поминовение началось - возвращается сумма, приходящаяся на несовершённые службы, за вычетом фактически понесённых расходов.
Если храм не смог принять требу по своим причинам, Сервис по выбору Жертвователя переносит поминовение в другой храм или возвращает всю сумму полностью.
7. Исправления
До передачи имён в храм исправления вносятся бесплатно. Если поминовение уже началось, Сервис добавляет правильное имя за свой счёт и продолжает поминовение до конца оплаченного срока.
8. Принятие оферты
Договор считается заключённым с момента оплаты. Отметка о согласии в форме подтверждает, что Жертвователь ознакомился с настоящей офертой и политикой обработки персональных данных.
9. Реквизиты
ИП Соболева Анна Витальевна ИНН 771534928106, ОГРНИП 324774600128805 127006, Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 25, стр. 1, оф. 4 hram@trebyonline.ru, 8 800 511-07-83
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператором персональных данных является ИП Соболева Анна Витальевна (ИНН 771534928106). Обращения по вопросам обработки данных: hram@trebyonline.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
Имена, указанные для поминовения. Такие сведения относятся к специальной категории персональных данных, поскольку прямо связаны с религиозными убеждениями, и обрабатываются только на основании отдельного согласия.
Адрес электронной почты Жертвователя - для писем по заказу.
Номер телефона - если Жертвователь оставил его для связи.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы визита. Собираются обезличенно после согласия на cookie.
Данные банковской карты Сервис не получает и не хранит: оплата проходит на стороне банка-эквайера.
3. Зачем
Передача имён в выбранные храмы для внесения в приходской синодик.
Отправка подтверждения заказа, даты службы и отчёта о завершении.
Ответы на обращения в поддержку и исправление записок.
Исполнение требований бухгалтерского и налогового учёта.
4. Кому передаём
Имена для поминовения передаются в храмы, выбранные Жертвователем, - в объёме, необходимом для поминовения (имя и вид требы). Персональные данные Жертвователя (почта, телефон) в храмы не передаются. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Сколько храним
Имена для поминовения - в течение срока поминовения и 30 календарных дней после его окончания, затем удаляются.
Электронная почта и данные о заказе - 3 года, срок хранения первичных документов.
Обезличенная статистика - бессрочно.
6. Права Жертвователя
Жертвователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно письма на hram@trebyonline.ru с адреса, указанного при заказе. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия до передачи имён в храм означает отмену заказа и возврат пожертвования.
7. Cookie
Обязательные cookie обеспечивают работу формы и не требуют согласия. Аналитические cookie подключаются только после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении внизу страницы. Отказ от аналитических cookie не мешает подать требу.
8. Защита
Доступ к данным имеют только сотрудники поддержки, подписавшие обязательство о неразглашении. Передача данных по сайту защищена протоколом HTTPS. Имена никогда не публикуются на сайте и не используются в рекламе.
Согласие на обработку персональных данных
Отмечая соответствующее поле в форме заказа, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Соболевой Анне Витальевне (ИНН 771534928106) согласие на обработку следующих данных:
имён, указанных мной для церковного поминовения, включая сведения, относящиеся к специальной категории персональных данных (религиозные убеждения);
адреса электронной почты и, при добровольном указании, номера телефона.
Согласие даётся для передачи имён в выбранные мной храмы, направления мне писем о ходе поминовения и ответов службы поддержки. Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу выбранным храмам, обезличивание, блокирование и удаление.
Подтверждаю, что имею право сообщить имена третьих лиц для поминовения и что эти сведения не нарушают их прав.
Согласие действует до окончания поминовения и 30 дней после него, если я не отзову его раньше письмом на hram@trebyonline.ru.
Благословение священноначалия
Сбор средств на требы в Русской Православной Церкви допускается только с письменного благословения священноначалия. Ниже - документ, на основании которого работает сервис.
«Благословляется приём поминальных записок через интернет-сервис с последующей передачей имён в приходские синодики храмов благочиния».
Скан документа: открыть PDF. Настоятель каждого храма из списка дополнительно подтвердил участие: контакты приходов есть в карточках храмов.
Если у вас остаются сомнения, позвоните в любой из перечисленных храмов напрямую и спросите, принимают ли они записки от нашего сервиса. Мы считаем такую проверку нормальной и не просим верить на слово.
